1. Provozovatel služby
Službu Účtenka provozuje Banbosh Studio, fyzická osoba podnikající Petr Knobloch, se sídlem v České republice. Kontakt: podpora@banbosh.cz.
2. Předmět služby
Aplikace Účtenka umožňuje:
- Skenovat účtenky kamerou telefonu a digitálně je archivovat.
- Sledovat záruční doby a získávat upozornění před jejich vypršením.
- Generovat reklamační dopisy v PDF s podporou AI asistenta podle českého občanského zákoníku.
- Spravovat profil, kontakty a notifikační preference.
3. AI asistent — informativní povaha
AI právní posouzení reklamace je pouze informativní a v žádném případě nenahrazuje právní poradenství poskytované advokátem nebo jiným kvalifikovaným odborníkem. AI model může generovat nepřesné nebo zastaralé informace.
Provozovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě výstupů AI asistenta ani za úspěšnost vámi podané reklamace. Vždy posuzujte konkrétní situaci individuálně a v případě sporu se obraťte na advokáta, Českou obchodní inspekci nebo sdružení na ochranu spotřebitelů.
4. Účet uživatele
- Pro využívání služby je nutná registrace platnou e-mailovou adresou.
- Uživatel se zavazuje uvádět pravdivé údaje a chránit přihlašovací heslo. Za škodu způsobenou zneužitím účtu nese odpovědnost uživatel.
- Účet je nepřenosný. Jeden uživatel = jeden účet.
- Aplikace je určena pro fyzické osoby starší 13 let.
5. Povinnosti uživatele
- Nahrávat pouze vlastní účtenky a doklady. Aplikace není určena k archivaci dokladů třetích osob bez jejich souhlasu.
- Nepoužívat aplikaci k protiprávním účelům a neuvádět prodejci úmyslně nepravdivé údaje v reklamačním dopise.
- Nepokoušet se obejít bezpečnostní mechanismy, neprovádět reverse-engineering, neposílat na server škodlivá data.
6. Cena a předplatné
Aplikace Účtenka je nabízena ve dvou tarifech. Oba mají identickou sadu funkcí (OCR skenování, sledování záruk, push notifikace, AI právní posouzení, PDF reklamace, detailní statistiky, synchronizace mezi zařízeními). Tarify se liší pouze v limitu uložených účtenek a úrovni podpory:
- Free — zdarma navždy, bez závazku. Maximálně 5 účtenek na účet. Plnohodnotné funkce včetně AI právního posouzení a PDF reklamací.
- Pro — placené předplatné odemyká neomezený počet účtenek a přidává prioritní e-mailovou podporu. Ceny: 69 Kč měsíčně nebo 690 Kč ročně (sleva přibližně 17 % oproti měsíční ceně). DPH je zahrnuto v ceně.
Platba a obnovení
- Předplatné Pro se hradí výhradně prostřednictvím Google Play Billing (Android), případně Apple App Store (po vydání iOS verze). Banbosh Studio nemá přístup k platebním údajům uživatele — viz Ochrana soukromí.
- Předplatné se automaticky obnovuje na konci zúčtovacího období za stejnou cenu, není-li zrušeno minimálně 24 hodin před koncem aktuálního období.
- Zrušení lze provést kdykoli v nastavení Google Play / App Store. Po zrušení zůstává Pro tarif aktivní do konce zaplaceného období.
Vracení peněz
Žádosti o vrácení peněz se řídí pravidly platformy, ve které byla platba provedena — Google Play / Apple App Store. Banbosh Studio nemůže refundovat platby přijaté přes tyto platformy přímo.
Dostupnost služby
Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost služby. V případě plánované údržby nebo neočekávaného výpadku se snažíme uvést službu do provozu co nejdříve. Předplatitelé Pro tarifu mají v případě delšího výpadku nárok na poměrnou kompenzaci formou prodloužení předplatného.
7. Ukončení účtu
- Uživatel může účet kdykoli smazat v aplikaci v sekci Profil → Trvale smazat účet nebo postupem popsaným na stránce Smazání účtu.
- Provozovatel může účet ukončit při hrubém porušení podmínek (zneužití služby, protiprávní obsah, opakovaná hrubá porušení). Ve výjimečných případech je možné účet ukončit i s okamžitou platností.
8. Omezení odpovědnosti
Služba je poskytována „tak, jak je" (as-is). V maximálním rozsahu povoleném českým právem provozovatel neodpovídá za:
- Nepřímé nebo následné škody (ušlý zisk, ztráta dat, ztráta obchodních příležitostí).
- Škody způsobené nedostupností služby z důvodu vyšší moci, výpadku třetích stran (Google, Vercel, Supabase) nebo zásahu úřadů.
- Výsledky AI právní analýzy — viz čl. 3.
- Důsledky chybně vyplněných údajů uživatelem v reklamačním dopise.
Tímto nejsou dotčena zákonná práva spotřebitelů ani povinnosti provozovatele, kterých se nelze předem vzdát (§ 1815 a § 1822 občanského zákoníku).
9. Duševní vlastnictví
Aplikace, logo, design, texty a zdrojový kód jsou chráněny autorským právem a jsou ve výhradním vlastnictví provozovatele. Uživatel získává pouze nevýhradní licenci k používání aplikace pro vlastní osobní potřebu.
Účtenky a fotografie, které do aplikace uživatel nahraje, zůstávají ve vlastnictví uživatele. Provozovatel je zpracovává výhradně za účelem poskytování služby (viz Ochrana soukromí).
10. Změny podmínek
O podstatných změnách těchto podmínek budou uživatelé informováni v aplikaci nejméně 14 dní před nabytím účinnosti. Pokud uživatel se změnami nesouhlasí, je oprávněn účet bez sankce ukončit.
11. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného českého soudu.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: dle § 14 zák. č. 634/1992 Sb. má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít online platformu ODR Evropské komise.
12. Kontakt
Veškeré dotazy ohledně podmínek směřujte na podpora@banbosh.cz.